Animateur/trice de site Web
L'animateur ou l'animatrice de site Web lance des discussions et supervise les échanges sur le site de son entreprise, répond aux questions des internautes et rédige des informations susceptibles de les intéresser.
Temps d'études
bac + 5
Formation type : diplôme supérieur en management du marketing digital, master mention journalisme
Salaire débutant
à partir de 2 080 € brut/mois
Montant brut mensuel, plancher de débutant
Après quelques années
Depuis que la transition digitale a été amorcée, il n'est plus guère d'entreprises qui ne possède son site Web et le commerce en ligne notamment a explosé. Les animateurs de sites sont recherchés directement par les…
Le métier au quotidien
- Suive, gérer : L'animateur ou l'animatrice de site Web est chargé/e du suivi des relations avec les clients et internautes d'un site Web, en général celui de son entreprise.
- Moins orienté marketing que son ou sa collègue community manager (animateur/trice de communauté en ligne), l'animateur ou l'animatrice de site peut cependant en faire office dans les petites structures où le poste sera plus polyvalent.
- Son rôle est avant tout de développer la fréquentation du site.
- Animer, modérer : Forums, chat, foire aux questions, concours en ligne ou encore suivi de commandes sont autant d'outils à la disposition des animateurs de site Web.
- Leur but : satisfaire les clients, donner une bonne image de l'entreprise, fidéliser et faire grandir la base d'acheteurs potentiels.
Aujourd'hui, les recruteurs privilégient les titulaires d'un bac + 5 qui pourront évoluer plus facilement.
- Niveau bac + 5 : Master mentions journalisme, culture et communication, information, communication...
- Diplôme d'écoles de communication ou de commerce spécialisé en marketing digital ou communication digitale
Les formations qui mènent à ce métier
- diplôme supérieur en management du marketing digital
- master mention journalisme
- master mention culture et communication
- master mention information, communication
Des formations concrètes, vues sur Parcoursup 2025
- Licence - Humanités - Parcours Médias, Culture et Communication · Institut Catholique de Lille - Faculté des Lettres et Sciences Humaines, Lille
- Formation des écoles de commerce et de management Bac + 3 - Bachelor Media Culture et Communication · Bsb Lyon, Lyon 8e Arrondissement
- Licence - Double diplôme - Licence Information et communication - « Culture européenne des médias » - Cursus franco - allemand · Université Lyon 2 - Campus Porte des Alpes, Bron
Exemples issus des données Parcoursup 2025, non exhaustifs. Un lien ouvre la fiche officielle de la formation.
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Source : fiche métier Onisep (open data, octobre 2026)Code ROME E1101 (France Travail)