Gestionnaire de contrats d'assurance
Vol, incendie, accidents : le ou la gestionnaire de contrats d'assurances est l'interlocuteur ou l'interlocutrice des assurés. Il ou elle les accompagne de l'établissement du contrat jusqu'à la réparation du dommage et à son indemnisation, en cas de sinistre.
Temps d'études
bac + 2
Formation type : BTS négociation et digitalisation de la relation client, BTS management commercial opérationnel
Salaire débutant
à partir de 2 250 € brut/mois
Montant brut mensuel, plancher de débutant
Après quelques années
Le poste de gestionnaire de contrats d'assurance fait partie de ceux qui recrutent le plus dans le secteur de l'assurance. Les offres d'emplois sont nombreuses pour ce poste. Une part des embauches effectives permet de…
Le métier au quotidien
- Informer, conseiller : En prise directe avec la clientèle, le ou la gestionnaire de contrats écoute, informe, conseille sur un contrat, une nouvelle clause, la procédure à suivre, etc.
- Il ou elle répond à toutes les demandes et gère les réclamations.
- Établir un contrat : Après avoir étudié une demande de souscription, le ou la gestionnaire établit le contrat d'assurance, l'adapte ou le modifie.
- Il faut ensuite établir le contrat, l'enregistrer, le tarifier, à partir de contrats préétablis et l'application de clauses types.
- Si le risque assuré est plus complexe (risque industriel, construction, etc.), il faut rédiger des clauses particulières.
Si la majorité des gestionnaires de contrats d'assurances sont recrutés avec un niveau bac + 2, les titulaires d'un bac + 3, voire d'un bac + 5 sont les bienvenus pour gérer des garanties complexes (dans le domaine du risque industriel, par exemple).
- Niveau bac + 2
- BTS assurance, négociation et digitalisation de la relation client, management commercial opérationnel, etc.
- Niveau bac + 3 : BUT carrières juridiques, Licence pro assurance, banque, finances
- Niveau bac + 5 : Master droit des assurances ; monnaie, banque, finance, assurance ; finance...
Les formations qui mènent à ce métier
- BTS négociation et digitalisation de la relation client
- BTS management commercial opérationnel
- BUT techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client
- BUT techniques de commercialisation parcours business international : achat et vente
- BUT techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat
- BUT techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
Des formations concrètes, vues sur Parcoursup 2025
- BUT - Techniques de commercialisation · Iut de Sceaux-École universitaire de premier cycle-Université Paris-Saclay., Sceaux
- BUT - Techniques de commercialisation · Iut Lyon1 Site de Villeurbanne Gratte-Ciel, Villeurbanne
- BUT - Techniques de commercialisation · Iut d'Amiens, Amiens
- BUT - Carrières juridiques · Iut de l'Université de Lille - site de Roubaix, Roubaix
Exemples issus des données Parcoursup 2025, non exhaustifs. Un lien ouvre la fiche officielle de la formation.
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Source : fiche métier Onisep (open data, octobre 2026)Code ROME C1109 (France Travail)