Dépanneur/euse en électroménager
Le dépanneur ou la dépanneuse en électroménager répare les produits dits " blancs " : lave-linge, lave-vaisselle, four ou encore réfrigérateur, en intervenant aussi bien dans les lieux d'hébergement et de restauration, dans les hôpitaux, que dans les entreprises pour la maintenance de leurs équipements (distributeurs, matériels de cuisson...) ou les particuliers.
Temps d'études
bac ou équivalent
Formation type : bac pro cybersécurité, informatique et réseaux, électronique, FCIL technicien polyvalent dans les systèmes audiovisuels professionnels
Salaire débutant
à partir de 2 500 € brut/mois
Montant brut mensuel, plancher de débutant
Après quelques années
Le marché du travail reste favorable aux dépanneurs en électroménager. Les contrats de maintenance avec les collectivités (entreprises, hôpitaux, établissements scolaires...) se sont multipliés. De même, les ventes…
Le métier au quotidien
- Diagnostic et remplacement : Appelé/e chez un client, le dépanneur ou la dépanneuse en électroménager effectue sur l'appareil (lave-linge, four, etc.) défaillant une série de mesures et de tests pour déterminer l'origine de la panne.
- Une fois celle-ci repérée, il ou elle démonte l'élément défectueux (composant électronique, pièce mécanique ou électrique...) et le remplace.
- Reconfiguration et réglage : Avec le développement de l'électronique, il ou elle réalise souvent de petits travaux de reconfiguration comme la modification de paramètres (vitesse, température...) dans le programme d'une puce défectueuse de l'appareil.
- Il ou elle effectue les réglages nécessaires et remet l'appareil en service, puis rédige un compte rendu de l'intervention, prépare la facture, donne à l'usager des conseils d'utilisation.
- Lorsque la panne est importante, il faut établir un devis à soumettre au client et exécuter les réparations en atelier (démontage d'éléments, soudure, rénovation).
Le bac professionnel est le diplôme le plus adapté. Il peut être complété d'une formation complémentaire préparée en alternance, comme celle de technicien services de l'électroménager connecté dans un CFA du réseau Ducretet. Le titre professionnel concerne les salariés, par la formation continue.
- Niveau bac : Bac pro cybersécurité, informatique et réseaux, électronique, Certification de technicien services de l'électroménager connecté (TSEC), Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile
Les formations qui mènent à ce métier
- bac pro cybersécurité, informatique et réseaux, électronique
- FCIL technicien polyvalent dans les systèmes audiovisuels professionnels
- FCIL maintenance des équipements audiovisuels et électroménagers
- CS production et réparation de produits électroniques
Des formations concrètes, vues sur Parcoursup 2025
- Certificat de Spécialisation - Production et réparation de produits électroniques · Lycée professionnel Galilee, Paris 13e Arrondissement
- FCIL - Technicien polyvalent dans les systèmes audiovisuels professionnels · Lycée Edouard Branly, Lyon 5e Arrondissement
- Certificat de Spécialisation - Production et réparation de produits électroniques · Lycée professionnel Gergovie, Clermont-Ferrand
- Certificat de Spécialisation - Production et réparation de produits électroniques · Lycée professionnel Paul Langevin, Saint-Joseph
Exemples issus des données Parcoursup 2025, non exhaustifs. Un lien ouvre la fiche officielle de la formation.
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Source : fiche métier Onisep (open data, octobre 2026)Code ROME I1402 (France Travail)